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अमेरिकी के साथ ब्रेकिंग: एक बार-बार फ्लाइंग बजट यात्री की दुविधा

अमेरिकी के साथ ब्रेकिंग: एक बार-बार फ्लाइंग बजट यात्री की दुविधा

मैंने यह किया। मैं लंबे समय से निर्णय पर आगे और आगे चला गया। किसी ऐसे व्यक्ति की तरह जो सिर्फ जाने नहीं दे सका, मैं रिश्ते के साथ जारी रहा, भले ही मुझे पता था, गहराई से, यह खत्म हो गया था।

लेकिन जब आपको वास्तविकता का सामना करना पड़ता है तो हमेशा एक टिपिंग प्वाइंट होता है - और वह बिंदु तब था जब मुझे एहसास हुआ कि मैं इस साल इतना अधिक नहीं उड़ रहा हूं।

तो मैंने यह किया: मैं अंततः अमेरिकी एयरलाइंस के साथ विभाजित हुआ।

उनके और ओनवर्ल्ड गठबंधन के प्रति वफादार होने के वर्षों के बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए उड़ानों के लिए अतिरिक्त भुगतान करना कि मैंने अपनी स्थिति बरकरार रखी है, और उन्हें वेब पर चैंपियन कर दिया है, अब सच्चाई का सामना करने का समय है: उन्होंने अपने एक बार-तारकीय वफादारी कार्यक्रम को बर्बाद कर दिया है और मुझे दिया है (और मूल रूप से हर कोई) उन्हें किसी अन्य (क्रैपी घरेलू) एयरलाइन पर उड़ाने के लिए कोई प्रोत्साहन नहीं है।

कुछ साल पहले, डेल्टा और यूनाइटेड दोनों ने अपने पुरस्कार चार्ट को कम कर दिया - प्रति मील प्रति मील (जब तक आप उच्च कीमत वाले टिकट नहीं खरीदते) प्रदान करते हैं, उन्हें उड़ान के लिए रिडीम करते समय अधिक मील की आवश्यकता होती है (पॉइंट्स गाय ने हाल ही में डेल्टा की स्क्रीनशॉट की आवश्यकता है NYC से LAX तक जाने के लिए 255,000 मील! पागल!), लाभ कम करना, और ग्राहकों को अपनी विशिष्ट स्थिति को बनाए रखने के लिए एक निश्चित राशि खर्च करने की आवश्यकता है। उनका संदेश स्पष्ट था: "यदि आप हमारे साथ बहुत पैसा खर्च करते हैं तो हम केवल आपको महत्व देते हैं।"

फिर भी (यूएस एयरवेज के साथ विलय के कारण) अमेरिकी ने बाहर रखा - अक्सर लाभ बढ़ रहा है। अमेरिकन ए एडवांटेज एयरलाइन उद्योग में चमकता हुआ गहना था, जो पत्रकारों, अंदरूनी और उपभोक्ताओं द्वारा समान रूप से सराहना करता था।

मैं अमेरिकी उड़ने के अपने रास्ते से बाहर गया क्योंकि मुझे लगा कि मेरी वफादारी का मूल्य था। मुझे अक्सर अपग्रेड किया गया था, उनके कर्मचारी मित्रवत थे, ग्राहक सेवा के मुद्दों को अक्सर हल किया जाता था, पुरस्कार सीटों को ढूंढना आसान था, और वे अक्सर अपने लाभों में उदार थे।

लेकिन पिछले साल, उन्होंने अपने कार्यक्रम को नरक में जाने दिया है।

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